Digital TV Forums - БЪЛГАРСКИЯТ ФОРУМ ЗА ЦИФРОВА ТЕЛЕВИЗИЯ

Digital TV Forums - БЪЛГАРСКИЯТ ФОРУМ ЗА ЦИФРОВА ТЕЛЕВИЗИЯ (http://www.dtv-bg.com/index.php)
-   Обсъждане и коментари за българските оператори и българските програми (http://www.dtv-bg.com/forumdisplay.php?f=149)
-   -   Yettel домашен интернет и телевизия (iptv) (http://www.dtv-bg.com/showthread.php?t=48289)

angelvarna 29-06-2023 11:25

Yettel домашен интернет и телевизия (iptv)
 
Здравейте,
Довършвам един имот в село край голям град. Във въпросното село се оказа, че най-добър обхват имат Yettel.
Положението е следното - на 1ви етаж на имота всички мобилни оператори достигат скорости от порядъка до 6-8мбпс сваляне/0.9мбпс качване.
Кача ли се на втория етаж на имота - при Виваком скоростите се удвояват, но при Yettel - минава на 5G връзка (с 2-3 черти от 5), а скоростта скача от 70 и няколко до малко над 100мбпс сваляне и 1-2 мбпс качване.

Тъй като в града ползваме ip-телевизия реших да се свържа с Yettel както в техен магазин, така и на линията им за поддръжка.
Веднага ударих греда, тъй като според системата им в населеното място имат само 4G покритие и не искат да предложат тези услуги там (домашен нет 100/20мбпс и иптв).
След като ги питах какъв е проблема да си сключа договора на официалния ми адрес в града и после, като си приключа къщата да я преместя там, получих два отговора:
1. от централата: услугата не може да се мести на друг адрес, освен този в договора.
2. от магазина: никой няма да те глобява или спира услугата, не се притеснявай. Просто не ни дават да го казваме това на клиентите.

Сега...всички ги знаем в магазините как правят всичко възможно за да разпишеш договор, пък после - ако ще и света да потъне.
Попаднах на коментар, че при активиране на услугата за интернет (тя телевизията им може да се ползва навсякъде, но нета не), рутера, който предоставят бива заключван към определена мрежова клетка.
Ако това е истина, означава, че ако се преместя на друго място и имам подписан договор за друг адрес...то ще трябва да плащам или прекратявам договора с неустойка, включително и този за телевизия, тъй като тя не се предлага като самостоятелна услуга (което е безумие).

Единственият селски доставчик продава скорости на два плана - 30 и 50мбпс. Бих взел услугата на 50мбпс.
Обмислям да взема 4г пакет за мобилен интернет за лаптоп/таблет с неограничен интернет от Yettel, но ме притеснява, че при измерване с телефона - скоростта на качване е 1 до 2 мбпс, което няма да ми е достатъчно. Йетел естествено ми отговарят като депутати с по пет професорски титли, че скоростта била каквато максимално може да се достигне. А като ги питам, щом в сайта ви за 4Г е посочена максимална скорост за качване от порядъка на 23-25мбпс, защо получавам 2 на място, където скоростта в другата посока скача над 100мбпс, не можаха да ми отговорят друго освен, че е това, което е.
Та ако взема такъв пакет, бих могъл да го ползвам само за телевизията (така ще плащам 60лв за услугата), тъй като тя от висока скорост на качване нужда няма. А от местния доставчик - 50мбпс за всичко останало.

Попадал ли е някой от вас в подобна ситуация?
Ползвате ли мобилен интернет за лаптоп/телефон в 4G мрежата на Yettel и каква е скоростта на качване при вас?
Сключвали ли сте пакетен договор за интернет и телевизия при тях, и да сте сменяли адрес в последствие?

Чък Норис 29-06-2023 11:58

Не са те излъгали в магазина, ще платиш някаква такса за смяна на клетката. Единствено като проблем е, че не може да ти предоставят външна антена, с която ще ти се подобри значително обвхвата на 4/5G модема. Разбира се, можеш да си купиш подобна антена и да си я сложиш на покрива на къщата, а самият рутер да си го разположиш в точката където ще прави най-добро wifi покритие, не е лошо да помислиш и за някое mesh решение, за да имаш wifi навсякъде.

angelvarna 29-06-2023 12:20

Това с таксата, четох че го има при Виваком (20лв струва), но при Yettel уж няма такава възможност.
Иначе докато съм в града ми казаха, че мога да направя договора и активирам услугата за домашен интернет и телевизия, като ще ми дадат и комплекта с външна антена + 5Г рутер.
Голямото чудене пада от това, дали като се изместя ще мога да се вържа към другата мобилна клетка. Защото може и да откажат, след като официално е обявено, че не предоставят такава възможност.

vasilstf 29-06-2023 12:41

Може да опиташ да ги надцакаш, като го поръчаш на адреса в града, но отидеш да го ползваш на село. Ако не си доволен, по закон можеш да прекратиш договора в 14 дневен срок без неустойки, ако е заявен онлайн. Така ще разбереш кои са били прави - в магазина или в централата. Друг е въпроса, ако те те надцакат и ти спрат услугата на село след изтичане на тези 14 дни.


Според КЗП:

Цитирай:

Потребителят има право в срок от 14 дни да се откаже безусловно от договор от разстояние или от договор извън търговския обект, без да заплаща каквито и да е разходи, с изключение на тези за доставка в случай, че е избрал различен от стандартния най-евтин за търговеца начин за доставяне на поръчката, както и разходите за връщането на стоката обратно.
14-дневният срок започва да тече от датата на:
  • сключване на договора – при договор за услуги;
  • приемане на стоките от потребителя или от трето лице, различно от превозвача
В рамките на 14 дни след заявеното желание за отказ от договора потребителят следва да върне стоката на търговеца. В срок от 14 дни, считано от датата, на която е бил уведомен за решението на потребителя да се откаже от договора, търговецът възстановява всички суми, получени от потребителя, включително разходите за доставка.

Чък Норис 29-06-2023 12:59

Цитирай:

Първоначално написано от angelvarna (Мнение588791)
... като ще ми дадат и комплекта с външна антена + 5Г рутер.

Външните антени до преди месец ги монтираха само техни техници, а за града е излишна такава антена, трябва да си в голяма дупка за да ти монтират.

angelvarna 29-06-2023 13:13

Ето този комплект оборудване исках да ползвам:
https://i.ibb.co/qDY1ddc/Screenshot-...t-13-10-12.png

Монтира се лесно. Ето тук има инструкция: връзка.

Иначе от едно време (2011г) от Норвегия си бях взел един Теленорски 4G рутер. С него за известно време ползвах интернет на Булсатком във Варна, тъй като тогава все още нямаше доставчици в сградата където бях. :)
Ако взема план за 4 мобилен нет, бих ползвал пак това рутерче със сим картата.

Гадьо 29-06-2023 19:36

Цитирай:

Първоначално написано от angelvarna (Мнение588788)
...
Ползвате ли мобилен интернет за лаптоп/телефон в 4G мрежата на Yettel и каква е скоростта на качване при вас?
Сключвали ли сте пакетен договор за интернет и телевизия при тях, и да сте сменяли адрес в последствие?


Не мога да разбера какъв е проблема да ползваш местния доставчик за интернет и IPTV с някакъв бокс? Yettel не предлагат само IPTV ли, ако толкова държиш на тях?
Иначе покритието им е ужасно, да не говорим, че при тях уж е неограничен интернета, но в условията на договора така е написано, че могат да ти резнат скоростта когато си решат, при останалите оператори поне е написано над какъв трафик за денонощие го режат.

angelvarna 29-06-2023 19:51

Местния доставчик обещава 50мбпс, а колко доставя не е ясно. Ще има 3 телевизора у дома, две игрални конзоли и 10 компютъра.
Затова толкова се натискам за 100те мбпс на Yettel.

Yettel и А1 са го написали - по 100ГБ трафик на денонощие, иначе може да има ограничение. От Виваком - на всеки 10ГБ при мобилен интернет (за телефон) трябва да пращаш безплатен СМС, иначе мисля, че пак беше 100ГБ/24часа но трябва да се провери, че говоря по спомен.

Гадьо 29-06-2023 19:58

Цитирай:

Първоначално написано от angelvarna (Мнение588803)
Yettel и А1 са го написали - по 100ГБ трафик на денонощие, иначе може да има ограничение.


Това прочел ли си го в договора на Yettel? Защото в моя пише нещо друго:


Цитирай:

Yettel приема, че има риск от неправомерно ползване на услугата неограничен достъп до интернет в мрежата на ОПЕРАТОРА, включен в съответния абонаментен план за мобилни услуги, при реализирано потребление над: (1.) десет пъти спрямо средно дневното потребление на услугата неограничен достъп до интернет от абонатите на Yettel, използващи съответния абонаментен план за мобилни услуги, в рамките на деня, предхождащ разглеждания ден на неправомерно ползване на услугите; и/или (2.) десет пъти спрямо отчетеното средно месечно потребление на услугата неограничен достъп до интернет от абонатите на Yettel, използващи съответния абонаментен план за мобилни услуги,
през месеца, предхождащ разглеждания месец на злоупотреби и/или неправомерно ползване на услугите.

Иди го разбери колко е, може и 1Гб да кажат и да ти го резнат.

oldgraf 29-06-2023 20:37

Цитирай:

Първоначално написано от angelvarna (Мнение588803)
Местния доставчик обещава 50мбпс, а колко доставя не е ясно. Ще има 3 телевизора у дома, две игрални конзоли и 10 компютъра.
Затова толкова се натискам за 100те мбпс на Yettel.

Yettel и А1 са го написали - по 100ГБ трафик на денонощие, иначе може да има ограничение. От Виваком - на всеки 10ГБ при мобилен интернет (за телефон) трябва да пращаш безплатен СМС, иначе мисля, че пак беше 100ГБ/24часа но трябва да се провери, че говоря по спомен.

Вземи си сателитна тв. Тези 100Мбпс от мобилен оператор с 3 ХД канала, конзолите и без да знам, какво правят 10 компа, най-вероятно няма да ти стигат... Без да съм ползвал, нет от "космоса" за около 100кинта, казват, че добри скорости поддържал


Всички времена са във формат GMT +3. Часът е 21:39.

DTV-BG Powered by vBulletin Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.