Цитирай:
Първоначално написано от DIMCHO
Има ги тук:
http://www.bulsat.com/kontakti.php
Телефони за обслужване на клиенти
0700 3 19 19
За всички мрежи0996 123456
София02 411 9000
Варна052 941900
Пловдив032 549000
Бургас056 971000
Стара Загора042 937 200
|
Димчо,аз звънях от служебния телефон на 070031919 но девойката отсреща ми каза да набера *4800 когато съм си в къщи пред приемника и да искам тегническия отдел,за да ми кажат какво да направя,за да тръгне въпросния канал.
От техническия отдел ми отговориха,че не могат да ми помогнат,защото не знаят и те защо на всички абонати MTV Rocks не работи.
И ако имаха малко уважение към клиента и акъл в главите,могат да кажат на кол-центъра "ако някой звъни за проблем с канал МТV Rocks отговаряйте му "да,господине,има проблем,работи се по отстраняването му"".
Но явно техническия отдел и колцентъра са далече един от друг,пък и какво ги е грижа,че ще прецакат клиента,той си е виновен,че звъни за някакъв си канал...