LAN перипети с нет1

[pe6o1975]

Първоначално написано от dream

Поне при съседа, бяха набили статик и казаха, че е така.
Знае ли човек колко мрежи имат и дали се администрарат на едно ниво или на регионално, или на градско.....



Едит:


Сега като се замисля се сещам, че аз като си занесъх лаптопа да пробваме, смених му мака като на съседа и като включих кабела преди още да му набия статиците, не си взе адрес, явно тука в квартала са така. А пък и то не пречи ако използват dhcp да си го сложиш статично, стига да не се използва адреса на друг комп вече. Но момчетата си бяха ок-симпатяги и културни, не мога да ги виня, а по-скоро съпорта им ги прати на луната за шишарки

Eстествено СЪПОРТА може да е забравил да активира акаунта на клиента!
Но не е било лошо тези момчета да тестват връзката с техен лаптоп със служебен акаунт!
Има вероятност проблема да е чисто,хардуерен,кабел,rg, изгорял порт на суич и т.нт...

[дрим]

Първоначално написано от pe6o1975

Eстествено СЪПОРТА може да е забравил да активира акаунта на клиента!
Но не е било лошо тези момчета да тестват връзката с техен лаптоп със служебен акаунт!
Има вероятност проблема да е чисто,хардуерен,кабел,rg, изгорял порт на суич и т.нт...

Не е френд, през цялото време бях пуснал перманентен пинг до гейта им и не дропна нито веднъж, това 100% не е проблем с кабел, нито суич, имаш вече layer3 свързаност.
Така, че със сигорност говорим за неасоцииран адрес и то по вина на съпорта.

А иначе си прав за служебния акаунт с техен комп щеше да е по-профи, но знае ли човек как им е организирана мрежата, може би нямат техническа възможност да асоциират един и същ адрес (на техният комп) в различни квартали, респективно мрежи, ако беше pppoe там е друга бира, въпреки, че аз тоя протокол не го харесвам.

[pe6o1975]

Aми явно тогава някой "умен-суич" -по трасето им се омазал!

[paradise]

Е какво толкова , случват се тези неща, нима при другите доставчици няма проблеми? Сменил сам над 10 фирми в София и НЕТ1 са най-добрите, 2 години не сам имал нито един проблем за каквото и да било!

[дрим]

Първоначално написано от paradise

Е какво толкова , случват се тези неща, нима при другите доставчици няма проблеми? Сменил сам над 10 фирми в София и НЕТ1 са най-добрите, 2 години не сам имал нито един проблем за каквото и да било!

Именно, както горе съм писал не целя да злепоставям никого камо ли да правя антиреклама, просто нещата си се случват при всеки и вече поне от мойте лични наблюдения 15-тина години си се случват. Няма значение, че сме 21 век.
Та случват се такива работи... Да ти кажат ей сега ще дойде някой и да се изнижат и ти с пръст в уста...
Иначе всички са най-големите.
Нищо лично, поздрави

[pe6o1975]

Първоначално написано от paradise

Е какво толкова , случват се тези неща, нима при другите доставчици няма проблеми? Сменил сам над 10 фирми в София и НЕТ1 са най-добрите, 2 години не сам имал нито един проблем за каквото и да било!

Е точно от там идва естеството на проблема!

Защото станаха много доставчици които работят на загуба даже!
И някой клиенти започват да си мислят,че за 10 или 15 лева доставчика трябва да им прав едва ли не св..ки!

[дрим]

Първоначално написано от pe6o1975

Е точно от там идва естеството на проблема!

Защото станаха много доставчици които работят на загуба даже!
И някой клиенти започват да си мислят,че за 10 или 15 лева доставчика трябва да им прав едва ли не св..ки!

Пепи, доставчика ако ще два лева такса да си е определил пак ще прави св..ки, за толкова се е цанил и е подписан двустранно договор в който и двете страни имат задължения, доставчика да предостави услугата, а ползователя да си плаща сметките, защото като не платиш, почват да ти звънят по телефона като невидели.
Така, че за мен няма значение дали е 2лева или 50, да са си планирали правилно или да не са се захващали с бизнес дето ги дърпа назад.

[infocell]

Първоначално написано от dream

Не е френд, през цялото време бях пуснал перманентен пинг до гейта им и не дропна нито веднъж, това 100% не е проблем с кабел, нито суич, имаш вече layer3 свързаност.
Така, че със сигорност говорим за неасоцииран адрес и то по вина на съпорта.

А иначе си прав за служебния акаунт с техен комп щеше да е по-профи, но знае ли човек как им е организирана мрежата, може би нямат техническа възможност да асоциират един и същ адрес (на техният комп) в различни квартали, респективно мрежи, ако беше pppoe там е друга бира, въпреки, че аз тоя протокол не го харесвам.

На мен ми се струва, че са сложили грешен VLAN или грешно IP или грешен мак адрес(ако по DHCP си хваща IP, то този вариант веднага отпада). Вариантите са различни и е чисто администраторски проблем. В случая техниците нямат никаква вина!

Няма перфектни доставчици. Важното е след това да няма проблеми.

[Зетле]

Здравейте,
Включвам се като представител на доста споменавания по-горе support на NET1.

Първо се извинявам на Вас и Съседа Ви за несериозното начало на взаемоотношенията ни.
Също да уточня, че активациите на нови акаунти не се правят от support.
Като цяло "pe6o1975" е прав, че работим по DHCP, но има райони в които мрежата работи И на статични. Ако ми пратите на лично данни за услугата която се коментира, мога да внеса малко повече яснота какво реално се е случило, за да не остават погрешни впечатления.

Подобни проблемни активации са изключение и е много неприятно че въобще се случват, но все пак няма безгрешни хора и машини, било то и в служба на клиента.

Поздрави!
Светлин Конакчиев
NET1 IT Support

[дрим]

Здравейте.
Благодаря Ви за отзивчивостта, проблема при съседа беше разрешен на следващия ден.
До момента не ми е звънял, което означава, че си ползва услугата доволен.
Пределно ми е ясно, че проблеми има навсякъде и, че безгрешни хора няма. Както по-горе писах не целя да правя антиреклама, нито пък виня момчетата, които пускаха кабела. Идеята ми беше, че нещата не са се променили много с годините, но дори Вашето включване тук в темата говори за обратното за което аз лично се радвам.
Поздрави.