Търся агент на Виваком

[11012V]

Здравейте, търся агент който работи във Виваком, да ми свърши една работа. Ще почерпя. Пишете на ЛС.

[11012V]

Никой ли в този форум не работи във Виваком?

[dzumba]

Нямат ли форум,та да питаш?
И едва ли някой техен човек,би ти помогнал,за нещо ,което е проиграно!

[ТКЗС]

Колеги имам следния казус : майка ми почина преди около 2 месеца , като остави на нейно име договор за домашен телефон валиден още около година . Тези дни баща ми е ходил да прекрати договора , но понеже е добродушен и не е конфликтна личност най-общо е имало пълна подигравка с него , разкарвали са го няколко пъти от магазин към централен офис и обратно , като в крайна сметка му е обяснено , че договора не може да бъде прекратен . Искам да питам , преди днес да отида и да вдигна панаир както аз си знам - наистина ли това е практиката при починал титуляр на договора ?

[компира]

Тези грозно са се изгаврили с баща ти! Практиката е да занесеш смъртният акт на титуляра на договора и те трябва да го прекратят, без увъртания и без неустойки! Поне при А1 е така и си го пише в условията. Вижте в договора (или в сайта на Виваком), трябва да има секция за прекратяване на договор. Практиката показва, че има доста некомпетентни и нагли служители в различните офиси... (това важи за всичкине оператори). Звъниш нагоре на техните шефове, ако се наложи и на КЗП.

[spaice]

Освен смъртния акт, трябва да имаш и удостоверение за наследници. Може да отиде само един от наследниците, които по закон са: съпруг/съпруга и децата.

[oldgraf]

Първоначално написано от spaice

Освен смъртния акт, трябва да имаш и удостоверение за наследници. Може да отиде само един от наследниците, които по закон са: съпруг/съпруга и децата.

Плюс апаратчето ако е тяхно и веднага се прекратява. Вече сумите са оправят след около месец. Навремето така прекратих

[ТКЗС]

По инерция в горния пост написах Виваком , понеже преди това тя беше на тях но изключих, че преди няколко години го беше сменила с Теленор . Сега виждам и , че самият апарат е Теленорски , та проблема ми е с Yettel , не с Виваком , което не променя същността му . Благодаря ви за отговорите .

[Глаголица]

Мтел, които най-много от всички оператори мразят клиентите си прекратяват без да правят проблем и тук е описано https://www.a1.bg/prekratyavane-na-dogovora-pri-smart
Явно това е законодателната рамка и важи и за останалите.

[Gena_Bs]

Копие на смъртния акт и за всеки случай Удостоверение за наследници.
Последното на мен не са ми го искали във Вива. Нито при смяна на титуляра, нито при прекратяване на договори.
Ама за всеки случай го носи - да не те разкарват хиените.
Устройството също го вземи. Въпреки, че прекратяването ще е след месец документално и чак тогава трябва да го върнеш реално. В офиса трябва да ти кажат на коя дата ще стане това.
Задължени са да прекратят всякакви договори без неустойка при смърт на титуляра!
Оплакването трябва да е насочено към КРС!