FiberNet 10G - отзиви?

[111111]

Първоначално написано от деян86

Здравейте. От няколко дни съм абонат на Виваком ИПТВ+оптичен интернет 100mbps. Техниците ми монтираха един бял рутер The bond sam. По кабел достигам почти максималната скорост, но от Wifi повече от 40-45Mbps download не съм засичал. Та ако има някой запознат тук може ли да сподели, дали 50Mbps не му е максимума на този рутер с wifi. Интересно, че никъде не успях да му намеря техническите характеристики.

Дизайн от България сглобка Китай съдържание набор 2010-та.
Ако имаш достъп до рутера ще видиш повече скорост иначе е технологичен боклук за под 15 лева.

[marto]

Първоначално написано от деян86

Здравейте. От няколко дни съм абонат на Виваком ИПТВ+оптичен интернет 100mbps. Техниците ми монтираха един бял рутер The bond sam. По кабел достигам почти максималната скорост, но от Wifi повече от 40-45Mbps download не съм засичал. Та ако има някой запознат тук може ли да сподели, дали 50Mbps не му е максимума на този рутер с wifi. Интересно, че никъде не успях да му намеря техническите характеристики.

Сложи си нормален рутер с 5GHz мрежа след този на Виваком и тогава ще имаш скорост като по кабел ако ползваш тази честота. При мен ситуацията е същата в едното жилище. Рутера на Вивата се ползва само за да даде нет по кабел за ИПТВ, и друг кабел към един двубандов рутер. На рутера на Виваком съм му спрял WiFi-то и ползвам мрежите само на рутера след него.

[ники_потребител]

И моят вивакомски рутер Nokia G-240W-А не вдига повече от 50 дори да съм до него. 5GHz-я банд е истината, имам Archer C6, дори в най-далечната стая, където обхвата на 5GHz е много по-малък от този на 2.4GHz мрежата ми, скоростта е почти максималната.

[деян86]

Ами може да взема такъв Archer C6, но на вивакомския рутер как му се спира wifi, тъй като аз нямам достъп до него? А този Archer C6 конфигурира ли се по някакъв начин, след като го свържа с техния рутер? Не съм се занимавал с такива неща и не ми е мн ясно.

[ники_потребител]

За да имаш достъп до основните настройки на вивакомския рутер, трябва да се регистрираш и да влезеш тук: my.contact.bg

Относно твой рутер, с настройките по подразбиране би трябвало само да го включиш във вивакомския рутер и да тръгне, а вече свързването към неговия WiFi и влизането в настройките му става според инструкцията на рутера.

Аз съм с TP-Link, защото от много време взимам такива рутери и съм доволен, Archer C6 го взех заради AC стандарта, който поддържа и 5GHz, защото при мен ефирът на 2.4GHz е много зашумен и скоростта ми е ужасна.

[angelvarna]

Миналата година от 100, минах на 500мбпс плана, тъй като ъплоуда за този план е 200mbps. Защо 500/200, а не 300/100?
Събрахме се двама работещи от дома и взехме да се конкурираме за 50те мбпс ъплоуд скорост, които вървяха за 100мбпс плана. Тъй като разликата между 300/100 и 500/200 плановете е символична (дали има 10лв), решихме да се презастраховаме и скочим на по-високия план.
Всичко с услугата до преди две седмици беше супер - скоростта на сваляне си криволичеше около 490+mbps, ъплоуда от 180 до 201мбпс.



Да, но изведнъж, ъплоуда закова на 96.7мбпс и това е. Няма значение бг, международен сървър - скоростта е до 96.7mbps. След три пъти разправии с поддръжката се стигна до (днес), издаване на протокол, с който Виваком декларира, че не може да предостави ъплоуд скоростта по договор и ми дава правото да анулирам договора или да му сменя параметрите към по-ниски такива.

Днес или утре ще ида до офис на Виваком с протокола да го мислим.
Защо да го мислим? Защото другата алтернатива е А1, а на тях преди 4 години (когато последно им ползвах услугите) международния нет е зле. Имам възможност и за Булсатком, но там съпорта е като на село - реагират до седмица-две. Скоростите им са до 200мбпс up and down.


В нова кооперация съм и заради това, техниците на Виваком не се наемат да прекарват оптично влакно до апартамент, а ползват съществуващо свободно. За тази цел се наложи да си откупя един от кабелите - UTP 1gbps, тъй като освен него, имаше оптичен, но Булсатком не дадоха достъп. 100лв ми струваше кефа. Отделно трябваше и разклонител да им дам на горките, че нямаха (Вивакома).

Кабелите ми вкъщи вече са категория 6 - 10гбпс. Прекарвал съм ги с идеята да не се налага да ъпгрейдвам в близките 10-15 години нищо.



Никакъв смисъл не виждам в преминаването на 10гбпс при положение, че в техен офис не могат да вдигнат повече от 700-750мбпс като си рекламират 1гбпс плана.

[AleksK]

Първоначално написано от angelvarna

Миналата година от 100, минах на 500мбпс плана, тъй като ъплоуда за този план е 200mbps. Защо 500/200, а не 300/100?
Събрахме се двама работещи от дома и взехме да се конкурираме за 50те мбпс ъплоуд скорост, които вървяха за 100мбпс плана. Тъй като разликата между 300/100 и 500/200 плановете е символична (дали има 10лв), решихме да се презастраховаме и скочим на по-високия план.
Всичко с услугата до преди две седмици беше супер - скоростта на сваляне си криволичеше около 490+mbps, ъплоуда от 180 до 201мбпс.



Да, но изведнъж, ъплоуда закова на 96.7мбпс и това е. Няма значение бг, международен сървър - скоростта е до 96.7mbps. След три пъти разправии с поддръжката се стигна до (днес), издаване на протокол, с който Виваком декларира, че не може да предостави ъплоуд скоростта по договор и ми дава правото да анулирам договора или да му сменя параметрите към по-ниски такива.

Проблема не ти е технически най-вероятно са ти ограничили порта на техния суич във входа на 100 Mbps UP, опиши си проблема във формата за поддръжка в my vivacom така има шанс да стигне до по-горно ниво на поддръжката тези от магазина и 123 могат само да четат готов набор от написани фрази.

[angelvarna]

Днес посещението и звъненето бе от по-високо ниво (нямаше общо с поддръжката от 123). Не посочиха причина, поради която не могат да предоставят вече услугата с нормални параметри.

Вариантите, които ми останаха след консултация на място в магазин вече (и с протокол в ръка, че не са в състояние да отстранят проблема):
- спираме услугата без неустойки;
- оставям нещата така и пускат по-ниски параметри на услугата ПО ТЯХНА ПРЕЦЕНКА, като коригират и тарифата пак по тяхна преценка;
- на база протокола искам промяна на тарифата, което означава предподписване на договора за още 2 години.
Ако мина на по-ниския план 300/100, тъй като съотношението 500 към 200 е различно от това 300/100 (по логиката на човека на гишето) реално ще получавам около 70-80mbps, вместо досега получаваните проблемни 97mbps.



Затова, пуснах предизвестие за спиране на услугите и ще чакам до 48 часа становище от Виваком.



Пиша го това да имате информация как се развиват нещата, ако попаднете в подобна ситуация с оператора и услугите му.

[TUISTERa]

Е с тоя протокол шибни една жалба в КЗП . Ама като желан резултат пиши , че искаш да си спазят договора и да си покрият услугата. Също им пиши, че те ПРОДЪЛЖАВАТ да предлагат този тарифен план, въпреки , че не могат да го изпълняват и очевидно товаси е измама от тяхна страна. Опиши си разходите които си направил за да се включиш към тях. Не ги оставяй на фаза "Не мина номера" , Най-вероятно някъде през времето им е изгорял гигабитовия суич във входа и са сложили някакъв долнопробен... Щом са предлагали услугата, значи пак могат да го направят. След като не могат, да се обосноват защо! Договорите са двустранни по тези причини.
PS> Искай и неустойки в размер на разликата в таксите за назад, за това , че не са си спазили договора и след като са уведомени за проблема не са ти приспадали от таксите. За един сисадмин и за един представител в офис си просто един клиент. За тях КЗП е нещо друго

[angelvarna]

Те затова преди години си заложиха клауза в договорите, че са длъжни да осигуряват някаква незначителна част от рекламираната по договор скорост. Нещо от порядъка на 18-20-25мбпс, вместо 500.

Реално това го спазват и аз копче не мога да им кажа.



Преди 3 седмици от Технополис като чуха за КЗП изведнъж спряха да споменават понятието "1 година гаранция" за Apple продукти и махнаха всички надписи за всички продукти от марката, свързани с гаранционния срок.

Защо стана така? Взех си Apple Watch SE, но консултанта не ми издаде гаранционна карта и каза, че има 1 година гаранция, защото е аксесоар.
Питах го: "А Макбука ей там дето струва 3000лв с колко гаранция е?"
Той: "1 година!"
Аз: "Това означава ли, че и лаптопа е аксесоар?"
Онзи мълчи.

Платих си чинно стоката и излязох. После драснах две съобщения където трябва и в рамките на ден-два получих обаждане по телефона от управителя на магазина, чакащ ме лично да ида да ми даде гаранционна карта за продукта, и кълнящ се че е станало объркване.
Та...когато съм видял шанс да се боря за правата си като потребител - винаги съм се възползвам. Но в случая КЗП няма да ми помогне.