"Булсатком" отнесе 600 хиляди лева глоба заради каналите Diema

[tok82]

комисията за защита на конкуренцията установи извършено нарушение по чл. 29 от ЗЗК от страна на „Булсатком” EАД, и наложи на дружеството имуществена санкция в размер на 590 792 лева (0,4 % от общия оборот на дружеството за предходната финансова година).

От началото на м. март. 2015 г. „Булсатком” ЕАД предлага на потребителите допълнителен пакет Diema Extra pack (с канали Diema Sport и Trace Sport Stars ) срещу месечен абонамент от 3,96 лв. към останалите програми. В прооучването се установява, че Булсатком не комуникира надлежно новия пакет към потребителите, т.е. не предоставя пълна и точна информация за неговите характеристики - тематично съдържание, вид резолюция, в която се предлагат и др.

КЗК счита, че информацията относно качеството на приеманите телевизионни канали е съществена за потребителя при закупуване на процесния пакет и липсата на същата води до възможността за ограничаване на обективния избор на оператора.

На следващо място с решението се установява, че непосредствено след началото на излъчването на пакет програми Diema Extra pack на 05.03.2015 г липсва предлагане на програмата Trace Sport Stars, а програмата Diema Sport не се предлага в HD резолюция.

В производството е установено, че независимо от констатираните несъответствия при предлагане на Diema Extra pack от страна на „Булсатком” ЕАД не се прави отчисление от дължимата за потребителите месечна такса, с което последните да бъдат компенсирани за невъзможността да получат в пълен обем „допълнителния пакет”.

https://money.bg

[oktay89]

Напълно заслужено. Да видим сега дали ще пуснат в ХД каналите.

[Чичо Боре]

Не че се радвам, че ще ги глобят, но каналите Диема Спорт трябва да са в ХД, а и с БНТ ХД е същото. Нестига, че се заплащат с 4лева, а и да ги гледаш в сд си е срамота.

[jack82]

комисията за защита на конкуренцията айде и те се правят на света вода не напита тези канали се излъчват 1 година сега им дойде да ума все едно 1 година не са пускали тв да видят

[Чичо Боре]

Първоначално написано от jack82

комисията за защита на конкуренцията айде и те се правят на света вода не напита тези канали се излъчват 1 година сега им дойде да ума все едно 1 година не са пускали тв да видят

ТОва е лошото, че се сетиха като остана само Агрупа и Ф1 тогава да ги глобяват.

[красибел]

Хайде сега КЗК да се самосезира и за простотиите на МТел - вземат 4 лева за пакет Диема екстра, а третият канал го няма; имат и едностранна промяна без уведомление на качеството на излъчвани до сега канали от HD резолюция в SD резолюция. Колко ли ще е 0,4 % от оборота на МТел ако се стигне и при тях до санкция.
Ето и отговора, който получих от МТел относно промяна параметрите на излъчване на няколко канала. За техническата компетентност на отговорилата или писалият отговора няма да коментирам, особено частта, че промяната е наложена от промени в технологията на излъчване.
Здравейте,

Във връзка с Вашето запитване бих искала да потвърдя, че действително излъчването на част от HD каналите при Сателитна телевизия е прекратено. Тази промяна бе наложена от промени в технологията на излъчване.
Моля имайте предвид, че спрямо Общите условия за предоставяне на цифрова телевизия, предоставна през сателитна технология от Мобилтел ЕАД, Мобилтел има право, при спазване на действащите нормативни изисквания, да прави промени в технологията на предоставяне на Услугата и да променя обхвата на предоставяните услуги, както и броя и вида на излъчваните програми, структурата на пакетите с канали и разположението на каналите в пакетите.



С уважение,
Сандра Тенекева
“Обслужване на клиенти“

[Венци]

Първоначално написано от красибел

Хайде сега КЗК да се самосезира и за простотиите на МТел - вземат 4 лева за пакет Диема екстра, а третият канал го няма; имат и едностранна промяна без уведомление на качеството на излъчвани до сега канали от HD резолюция в SD резолюция. Колко ли ще е 0,4 % от оборота на МТел ако се стигне и при тях до санкция.
Ето и отговора, който получих от МТел относно промяна параметрите на излъчване на няколко канала. За техническата компетентност на отговорилата или писалият отговора няма да коментирам, особено частта, че промяната е наложена от промени в технологията на излъчване.
Здравейте,

Във връзка с Вашето запитване бих искала да потвърдя, че действително излъчването на част от HD каналите при Сателитна телевизия е прекратено. Тази промяна бе наложена от промени в технологията на излъчване.
Моля имайте предвид, че спрямо Общите условия за предоставяне на цифрова телевизия, предоставна през сателитна технология от Мобилтел ЕАД, Мобилтел има право, при спазване на действащите нормативни изисквания, да прави промени в технологията на предоставяне на Услугата и да променя обхвата на предоставяните услуги, както и броя и вида на излъчваните програми, структурата на пакетите с канали и разположението на каналите в пакетите.



С уважение,
Сандра Тенекева
“Обслужване на клиенти“

С две думи: ''битият си бит'' ''е....я си е ''е...н След празниците тъкмо се бях засилил да им ставам абонат, и на телевизия и на мобилни услуги...ще почакат!!!

[patzi]

То КЗК е мотивирано за тая глоба,но далеч не е от недоволните потребители
...

Sent from my MI 3W using Tapatalk

[sky2]

В крайна сметка, ще видим ли въпросния пакет в пълния му вид и HD резолюция, такава, каквато и при всички останали оператори?!

[ВалчоП]

Първоначално написано от sky2

В крайна сметка, ще видим ли въпросния пакет в пълния му вид и HD резолюция, такава, каквато и при всички останали оператори?!

От Хелас вероятно не. От новия спътник със сигурност. "Всички останали" не включва Мтел нали?

via Tapatalk