SONY BRAVIA 40W4000 - Евроком кабел - Kартината прескача

[vazmutenuser]

ВЪПРОС: Някой да има обяснение как се оправя този проблем ?!?

ПРОБЛЕМ:
Телевизор SONY BRAVIA 40W4000 – чисто нов

Кратко описание на проблема:
Телевизия Евроком Кабел – София, използване на вградения цифров тунер на телевизора, картината и звукът след спиране и пускане накъсват

Детайлно описание:
1. Избира се България, Български език, автоматично сканиране за цифрова телевизия – пълно
2. Телевизорът коректно намира каналите и ги визуализира правилно
3. Телевизорът се изключва от копчето за 1-2 минути или се остава в “Stand By” режим
4. Телевизорът се включва, след което при цифровите програми картината и звукът се накъсват – има ги за по секунда, после изчезват за секунда и пак от начало, все едно сигналът е непостоянен, все едно някой включва и изключва телевизора. При повторно сканиране, каналите пак се оправят и проблемът изчезва до ново спиране на телевизора.
5. Забележки:
- Друг начин за временно справяне с проблема е двойно натискане на бутона „GUIDE”. Той отстранява проблема за избрания в момента канал докато не се избере друг канал.
- Проблемът не се наблюдава при аналоговите канали.
- Проблемът се наблюдава само при цифрови канали до 16-ти ( тези с по-ниска честота, в които влизат Българските 1-ва, BTV, НОВА и т.н. ), след който следва National Geographic HD. Нататък каналите са ОК.
- Проблемът не се проявява, ако в началото се избере English, UK. Проблемът в този случай е, че аналоговите програми остават без звук, заради липсата на избор на система “B/G” – изборът е само „I”
- Изключени са автоматичната актуализация на услугите и автоматичното изтегляне на софтуер
- Няма CA модул и не става дума за кодирани канали
- Евроком кабел потвърдиха, че в момента първа програма на цифрово приемане не е кодирана

[lazarus18]

Свободно ли приемаш програмите или с карта със съответния Conax модул?

[vazmutenuser]

Свободно!
От сервиза казаха, че каналът бил кодиран, но 1000% не е от това:
- Евроком кабел потвърдиха, че в момента първа програма на цифрово приемане не е кодирана

Ето тук и друг се оплаква ( този с 32V4500 ):
http://forum.setcom.bg/index.php/topic,36929.0.html

Някой да има идея къде е проблема ?

[lazarus18]

За съжаление съм виждал как работят модели на СОНИ с цифров кабелен тунер само при КейбълТел и там не е имало такъв проблем. Включително и при W4000.

Пробвай да зададеш не Пълно сканиране, а Бързо макар че едва ли е от това.
Не е зле да се свържеш със сервиза. Те едва ли ще зная от какво е, но поне знаят къде да питат. Опитай първо по телефона, че едва ли ти се носи на сервиз за такова нещо.

[vazmutenuser]

Първоначално написано от lazarus18

За съжаление съм виждал как работят модели на СОНИ с цифров кабелен тунер само при КейбълТел и там не е имало такъв проблем. Включително и при W4000.

Пробвай да зададеш не Пълно сканиране, а Бързо макар че едва ли е от това.
Не е зле да се свържеш със сервиза. Те едва ли ще зная от какво е, но поне знаят къде да питат. Опитай първо по телефона, че едва ли ти се носи на сервиз за такова нещо.

Сервиза по телефона заявиха, че много хора са се оплаквали от това, но било от кодиран канал! Затова специално се обадих до Евроком кабел, да ми потвърдят, че не е кодиран - хората веднага го направиха.
Предполагам че проблема се проявява при некодирани канали или на малките честоти, или които са български. Явно има нещо, което не се запазва след изключването на телевизора за тях. Другия вариант е да се опитва да търси информация за тях след включване, да ги опреснява "интелигентно" и т.н.

Интересно, ако го изключиш от дистанционното и веднага го включиш май го няма проблема.

Ще задам бързо сканиране, но като посоча честотата - може да е различно. За ЕКК тя мяй е 754 MHz.

Другия вариант е да мина на КейбълТел - един CONAX модул за 100-тина лева. Дано там да не го прави проблема.
Но ми се струва, че това е "Work Around", а не отстраняване на проблема.

[ivo]

Това е или в телевизора, което е много вероятно или нещо телевизора не може да се "разбере" със сигнала идващ от кабелната и неговата сила. Тъста ми има такъв, но не съм го пробвал на цифров тунер. На сателитна телевизия работи перфектно през scart буксата. А иначе си има и HDMI вход, но тъста си няма такъв приемник.

[vazmutenuser]

ПРОБЛЕМЪТ Е РЕШЕН !!!

След множество консултации и няколко теста се оказа, че за справяне с описания проблем е необходимо да НЕ се избира "ПЪЛНО СКАНИРАНЕ", а "БЪРЗО СКАНИРАНЕ".

Дoпълнително при "БЪРЗО СКАНИРАНЕ" за Евроком Кабел - София се задава:

Честота: 754 000 MHz
Скорост (Symbol Rate): 6 900

Благодаря на всички, които помогнаха.

[lazarus18]

Радвам се, че си се оправил толкова лесно без ходене по сервизи.

[kaloya]

А за Евроком Пловдив ниакой да знае






Честота: ????????
Скорост (Symbol Rate): ?????

[Kilmister]

Първоначално написано от vazmutenuser

ПРОБЛЕМЪТ Е РЕШЕН !!!

След множество консултации и няколко теста се оказа, че за справяне с описания проблем е необходимо да НЕ се избира "ПЪЛНО СКАНИРАНЕ", а "БЪРЗО СКАНИРАНЕ".

Дoпълнително при "БЪРЗО СКАНИРАНЕ" за Евроком Кабел - София се задава:

Честота: 754 000 MHz
Скорост (Symbol Rate): 6 900

Благодаря на всички, които помогнаха.

Честота 754 000 MHz ??? Това си е направо 754 GHz ???